说起来，我们公司以前那个订货流程，简直是一团乱麻。天天电话、微信消息不断，客户要啥货，要多少，经常记混或者漏单。月底对账，那更是头大，手工单子翻来翻去，效率低得不行，还老出错，客户也抱怨。
初识与尝试
后来也是实在受不了这种混乱了，就想着找找有没有啥好用的工具能管管这事儿。听朋友提了一嘴“易订货”，说他们公司在用，效果还行，我就寻思着去瞅瞅。先是找到了他们的网页版，想着先在电脑上体验体验，毕竟大屏幕操作起来方便点。
第一步，肯定是注册账号了。 这个倒不复杂，按着提示一步步来，填了些公司基本信息，很快就搞定了。进去之后，界面看着还算清爽，功能模块也挺多，一开始还有点懵，不知道从哪下手。
摸索与实践
我就先从最基础的开始捣鼓：
- 商品上架：这是核心。我把我们公司的产品一个个往上传。传图片、写商品描述、填价格、规格啥的。这个过程稍微费了点时间，毕竟产品种类也不少。但想着以后客户能直接看图选货，就觉得这功夫花得值。我还特意把一些热销产品或者想主推的产品放到了显眼位置。
- 客户管理：接着就是把老客户的信息录进去。以前客户资料散得到处都是，现在总算能统一管理了。还能给客户分个组，比如VIP客户、普通客户啥的，以后搞活动也方便区分。
- 熟悉下单流程： 我自己先模拟客户下了几单，体验了一下整个流程顺不顺畅。从选商品、加购物车、填收货地址到提交订单，都走了一遍。感觉客户自助下单确实能省不少事，他们自己选，不容易出错。
- 订单处理： 订单进来了，后台怎么处理，我也研究了一下。可以看到订单状态，比如待付款、待发货、已发货这些。发货之后在哪里填物流信息，客户怎么看，这些都得搞明白。
在捣鼓的过程中，发现它不单单是个下单的工具。比如，库存管理 这个功能我就觉得挺实用的。以前库存都是大概估摸着，经常出现客户要货了才发现没货的尴尬情况。现在把期初库存录进去，每次出单了系统自动减库存，能实时看到每样东西还剩多少，低于某个数量了还能提醒我补货，这就靠谱多了。
还有那个营销功能，虽然我们刚开始用得不多，但也瞅了瞅，能设置一些促销活动，比如满减、折扣啥的。想着以后熟悉了，可以搞点活动刺激一下老客户，或者吸引点新客户。
初步成效与感受
让一部分比较熟的客户先试用了一下这个网页版订货。一开始他们可能也有点不习惯，毕竟以前都是直接微信喊我。但我跟他们说，这上面产品信息全，图片也清晰，自己选好了下单，我们这边能更快处理，也不容易出错。慢慢地，他们也接受了。
最直观的感受就是，我的电话和微信清净了不少。 大部分订单都从系统里来了，我这边处理订单也更有条理了。客户自己选规格、数量，错漏的情况大大减少。以前经常要反复确认订单细节，现在省心多了。
而且订单数据都存在系统里，随时能查。月底要对账，或者想看看哪个产品卖得哪个客户订货多，都能从系统里拉报表，比以前手工统计方便了不知道多少倍。感觉整个业务流程都清晰透明了不少。
这个易订货网页版，对我们这种小破公司来说，真是帮了大忙了。虽然刚开始上手需要花点时间去熟悉和设置，但一旦用顺了，确实能提高不少效率，也让客户体验好一些。现在我们基本都推荐客户直接在网页版自助下单了，省事儿！
