这事儿我也摊上过，前天蹲马桶刷微博，发现点赞没问题，想评论人家一句“哈哈哈”死活点不动，愣是给我弹个红框说啥“评论功能异常”。我寻思我也没骂人，最近就转发了几条宠物视频，这也给我封了？
开始折腾
一开始我以为系统抽风，退出重新登录好几遍，手机重启了三次，结果还是个红框框怼脸。行，看来是玩真的。
第一步：找客服入口
- 点开微博APP，右下角点“我”
- 右上角那个齿轮⚙️（设置图标）戳进去
- 一路往下滑，找“客服中心”
- 进去后别点那些机器人的按钮，直接在最顶上“在线客服”那行小字旁边，点“联系客服”！
第二步：跟客服干聊
进了聊天窗口就是个AI机器人，跟你车轱辘话来回问。我按它要求填了账号、手机号、问题类型选“异常限制”，关键点来了：甭管机器人问一直打字发“人工客服”！发了得有七八遍，屏幕一卡，真人客服排队号弹出来了！等了二十多分钟，终于连上线了。
重点来了：申诉材料
真人客服客客气气，但问题流程铁板一块。张口就要我填一个《申诉承诺书》，我当时就懵圈了：啥玩意儿？哪儿搞？
- 要手写！ 客服甩过来个模板，让我自己抄一遍
- 模板内容大概就是：我是XXX（微博名），账号XXX（注册手机号），我保证以后不搞事巴拉巴拉...
- 拿着白纸黑笔写，签上大名，写上当天日期
- 最坑一步：拍照！ 得把你这手写纸跟身份证搁一块拍清楚（身份证号码用手挡挡，露出姓名和照片那半截就行）
我当时满屋子找笔找纸，跟小学生罚抄似的，歪歪扭扭写完了，用台灯照着拍了好几张才勉强能看清字。
提交+等信儿
把这张“认罪书”照片传回给客服，人家就一句“已记录，1-3个工作日处理”。得，这就算踢皮球了。
我也没闲着，顺手把APP更新到最新版，完事儿还跑到那个“账号安全”里瞅了瞅，乱七八糟登录记录全踢下线。之后几天屁都不敢放一个，连赞都只敢点热门微博的。
结果第二天下午！正刷搞笑视频，想发个“笑死”试试，欸发出去了！ 赶紧换几个不同博主的评论区戳戳，都正常了。点开设置里那个“评论管理”一看，之前刺眼的红字限制提醒消失了。
叨咕两句：
- 找客服要死磕“人工”，跟机器人耗没用
- 手写承诺书字迹别太飞，身份证对齐拍照
- 解封前老实几天，别再去碰敏感词
- 下次遇到红框框直接走这流程，别像我瞎重启浪费时间
反正这顿操作下来，比蹲号子写检查还麻烦！大家且行且珍惜...
