为啥突然想查合众易宝?
说来也巧,上礼拜我哥们儿想从一平台提现,结果蹦出来个没听过的支付通道,就叫“合众易宝”。他截图问我:“这玩意儿靠谱不?别给我钱整没了!”我一瞅也懵,本着帮朋友也是帮自己的心态,我决定亲自趟趟这浑水,顺便记下来给大家伙儿当个参考。
第一步:全网搜刮评价
我心想先看看别人咋说。我抄起手机,手指头在各种能打字的地儿一顿猛敲:“合众易宝靠谱吗?” 、 “合众易宝提现不到账” 、 “合众易宝投诉”……能想到的关键词全招呼上了。
结果这一搜,我头皮都麻了!翻了好几个社区论坛和投诉网站,好家伙,那真是骂声一片!我随便摘几条:
- “提现卡三天了!客服像个复读机!”
- “莫名其妙扣了手续费,问就是系统自动的!”
- “绑卡信息输错一次直接给我锁了,解绑流程烦死人!”
- “说好的秒到账?三天了钱还在路上漂?”
看得我后背发凉,感觉这事儿有点不妙。
第二步:硬着头皮自己试
光看别人说还不够,我硬是找了个用到合众易宝的平台。过程就挺烦的:
- 点提现,蹦出来个弹窗让你完善信息,就是绑合众易宝。
- 输银行卡号、手机号、验证码,还得来个刷脸认证!我心想提个几十块钱至于这么麻烦?
- 绑完后弹个小字提示:“服务由合众易宝提供”,那叫一个不起眼。
操作完显示提现申请成功,预计0-1个工作日到账。我心想得,等着。
第三步:煎熬的等待与客服斗智
第二天一大早我就查银行卡,结果毛都没有!等到下午三点多还是没影儿。行,找客服!我按平台指示,兜兜转转找到的是合众易宝的客服入口。
- 人工客服排队: 排了快半个钟头,前面还有十几个人。
- 机器人客服: 问啥都是车轱辘话来回转,“请耐心等待银行处理”、“可查看交易状态”。
好不容易接通人工,对面就一句话:“我们这边显示已经成功了,具体到账时间请以银行入账为准~” 我忍不住怼回去:“我绑卡的同一家银行从支付宝提现都是秒到的,你这话糊弄谁?” 客服那边就沉默了一下,然后继续复读机模式……这个沟通体验,直接负分!
一直到第三天上午,那几十块钱才慢悠悠爬进我卡里。三天! 说好的0-1个工作日?这时间卡的,真悬。
第四步:差点掉坑里的“解绑”
钱到了我就想赶紧把这玩意儿解绑了,看着膈应。一找解绑入口,好家伙,藏得够深!
- 在支付管理角落找到“支付方式管理”。
- 点合众易宝旁边的小箭头,找了半天才看到个灰色的小字“解约”。
- 点解约,又弹框让我输密码验证!
- 完了还不够,又让我收手机验证码确认解约!
绑的时候刷脸+验证码,解绑时候又是输密码又是验证码。整个感觉就是:请神容易送神难! 费老大劲才把这东西从我账户里甩出去。
我掏心窝子的话
折腾这一大圈,我算是整明白了:
- “靠谱”这两个字,用在合众易宝身上可真费劲。钱不是不能到,但那股磨蹭劲儿和客服的太极功夫,能把人气出高血压。
- 从体验来说,整个流程非常不友好,绑卡、提现、解绑、找客服,每一步都给你设点障碍,用户体验就是“闹心”俩字。
- 真实用户口碑太差了! 网上搜出来的抱怨,基本都是卡钱、客服差、系统出问题这些实打实的糟心事儿,不是空穴来风。
回到我哥们的问题:“合众易宝靠谱吗?” 我现在的答案就是:能不用就别用! 有别的路子选,千万别选它找不自在。万一非得用,也做好钱“在路上”多漂几天、还有可能跟客服打持久战的心理准备。记住了,用它的最大风险不是丢钱,是耽误事外加受一肚子气!