我最近买了张去哪儿网的特价机票,结果临时出差日期改了,只能想办法改签。机票便宜是便宜,但改起来真麻烦。
为啥我要折腾这个
事情是这样的,上个月底公司突然派我去上海出差,我就火急火燎地在去哪儿网上抢了张超级便宜的往返机票。可刚买完不到两天,老板说会议延期了。我当时就傻眼了,这票是特价票,退不了,改签也得看情况。我可不想白白浪费钱,赶紧掏出手机开始捣鼓,想着看哪个平台能帮我搞定。
先试了试去哪儿网自家的功能
我先打开去哪儿网APP,找到我的订单,点进改签页面。界面看着挺简单,输入新日期,系统就弹出一个提示说改签费得200块,还要补差价。我随手选了下一周的票,算下来总共要加300多块。这还不够,我点客服想问问细节,结果等半天没人接,机器人回复让填表。搞来搞去花了半小时,问题没解决。
- 优点:操作方便,APP流畅。
- 缺点:手续费高,客服磨磨唧唧。
又跑去携程试了下
接着我换了携程APP,在机票频道搜到“改签协助”入口。输入去哪儿网的票号后,系统提示要第三方改签,手续费竟然只要80块,但补差价更高。我填完信息提交,后台审核等了一天多,中间客服打电话问详情,态度挺好但效率慢。结果审核过了,但新票日期没确认,得重新操作。
- 优点:客服比较靠谱,全程跟踪。
- 缺点:手续繁琐,费时间。
飞猪也插一脚
看前面两个平台都折腾人,我顺手打开飞猪APP。这平台比较新,点进机票改签功能,发现他们主打低手续费,只收50块。我试试提交申请,界面跳得快,但新票可选日期太少了,基本都是满座。我选了个勉强合适的,付钱后秒确认,改成了。但改签后航班是红眼航班,起飞时间是凌晨,太坑爹。
- 优点:速度快,手续费便宜。
- 缺点:选项少,容易买到垃圾时间。
发现靠谱的
折腾一圈后,我干脆直接打航空公司的官方电话。报完票号,客服妹子直接说特价票改签要100块,但差价补得少。我在线搞定,新票日期顺眼多了。整个过程才十分钟,电话一挂,改签邮件就到邮箱了。对比前面平台,真是太省心了。
真要改签特价机票,别光盯着平台APP,直接联系航空公司最快。平台优点是宣传多,缺点是手续费高、客服拖沓。航空公司收钱少,办事麻利。我是亲身试过一圈,省了好多冤枉钱。以后出差订票,我再也不瞎折腾了,直接用这招搞定。