昨儿想登录魔兽怀旧服,结果系统提示我身份证信息过期了,登不进去直接傻眼。翻箱倒柜找当年注册用的身份证,发现早八百年前就过期换新了,这老账号绑的还是旧证件,搞得我原地抓狂半小时。
第一步:官网找入口跟瞎子摸象似的
打开战网官网,好家伙那页面花得跟调色盘打翻似的。鼠标在犄角旮旯划拉半天,终于在账号设置里看见个灰色小字"证件信息修改",点进去居然还要手机验证。气得我猛灌两口水才没砸键盘。
第二步:上传证件差点憋出内伤
把新身份证正反面搁桌上拍,手机镜头对上去死活反光。把台灯关了举着手电筒斜着打光,折腾二十多分钟才拍出两张没反光的。上传时系统又抽风,提示"文件过大",硬生生用画图工具把3MB的图压缩成200KB,指甲盖大的字都糊成马赛克了。
重点注意这坑:- 照片必须露出四个角,我裁图时差点把有效期裁没
- 手持证件自拍得拍到锁骨,举得胳膊酸才通过
- 后台人工审核慢得离谱,干等三天没动静
第三步:客服排队比春运还夸张
实在等不及打了客服,电话里机器人转人工按了八百次9。接通后对面小哥声音困得像三天没睡,让我把注册邮箱、最近充值单号、常登录地点全报一遍。突然问:"您2016年7月买过什么坐骑?"我当场卡壳,翻着白眼回忆半天才想起买过幽灵虎。
挂电话五分钟收到短信让扫人脸认证,抱着手机做张嘴摇头的蠢动作,做第三次才识别成功。结果刚搞定重置,邮箱咣当弹邮件说"敏感操作冻结24小时",得,今天还是玩不成。
血泪 整个流程搞下来花四天,比练满专业还累。建议趁账号还能登录时就提前更新证件,别像我这样火烧屁股才搞。对了,重置完隔天公司突然宣布解散,合着我白折腾了?现在天天刷招聘软件比刷副本还勤快,呵。