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游戏安全月企业宣传法,3招提升玩家信任感!

今儿聊聊我们公司那个操蛋的安全月活动,本来玩家天天骂我们外挂满天飞,团队急得嘴上都起泡了。老板一拍桌子说搞个安全月拉信任,结果头半个月净整些虚头巴脑的玩意儿——发了三篇字儿多得能当枕头的公告,又花钱请人画了堆安全卡通形象到处贴。结果你猜怎么着?玩家压根不买账!论坛上全在喷:“少整这些花架子,封几个挂比实在!”

被现实扇了个大耳光

我当时蹲在工位盯着差评上火,团队里刚来的实习生小王突然蹦出来:“咱们敢不敢把封号名单贴出来?” 整个会议室笑疯了,老张叼着烟说:“小子疯了?名单贴出去玩家更得闹腾!” 可小王梗着脖子怼:“藏着掖着才显得心里有鬼!” 大家吵到下班,我一拍大腿:死马当活马医,就按他说的干三条!

游戏安全月企业宣传法,3招提升玩家信任感!

  • 第一招直播处刑:我带着运营组通宵剪了个“封神榜”小视频,把上周封的2000多个开挂账号全做成滚动字幕,背景音乐特悲壮,结尾还加了段程序员老李手撕外挂代码的偷拍镜头。发出去当天官号直接炸了,弹幕刷屏:“卧槽真敢放名单?”“封号哥手速666”
  • 第二招自曝家丑:月底硬着头皮写了篇《安全月翻车记录》,把拦截失败的外挂类型、误封的13个账号补偿方案全列出来。发之前老板脸都绿了:“这不是找骂吗?!” 结果玩家反倒来夸:“算你们还有点良心”
  • 第三招让玩家当判官:搞了个“悬赏举报”活动,只要录到实锤开挂视频就发百元游戏券。头三天客服小妹哭着想辞职——举报邮件把服务器挤崩了两次!但玩家贼起劲:“哥几个通宵蹲挂比,比打排位还刺激!”

你猜咋样?第三周论坛风向直接变天,有人发帖说:“虽然游戏还有挂,但官方至少不当缩头乌龟了。” 客服投诉量降了一半不说,最绝的是那个月流水居然涨了!老板开庆功宴时端着酒杯直嘀咕:“早知玩家吃这套,咱前期装什么大尾巴狼!” 现在每季度固定搞“安全汇报”,连封号名单都标上封禁原因了。要我说,玩家不是傻子,你越藏着掖着,他越觉得你要坑他

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