去年续保跑断腿,今年直接躺沙发搞定。早上刷手机看到短信提醒,保单下礼拜到期,心里咯噔一下——完蛋,又要请半天假跑营业厅。
一、旧办法试了一圈
先翻抽屉找出去年业务员名片,电话打过去响半天没人接。不死心又打人保客服,机器人绕来绕去让你按数字键,活生生按了五分钟才接通人工。结果客服说线下缴费要带五样材料,听得我头皮发麻。
- 驾驶证正副本(副页上次年审就被收走了)
- 身份证原件(上周刚寄回老家办迁户口)
- 上年保单蓝本(鬼知道塞哪个文件袋了)
挂了电话瘫在沙发上冒火,突然想起朋友圈刷到过人保APP续保的广告。死马当活马医呗!
二、手机开搞全记录
应用商店搜“中国人保”,下完打开直接傻眼。首页花花绿绿一堆入口,根本找不到车险在哪。
耐着性子点"我的",登录倒是简单,手机号+验证码三秒搞定。在订单列表里突然看到去年保单,旁边红彤彤的"立即续保"按钮亮得晃眼——原来入口藏这儿!
接下来跟玩游戏似的:
- 自动跳出车牌号(手抖输错的机会都不给)
- 险种价格全透明(玻璃险涨了60块,第三者险居然降了)
- 勾选项像点外卖(划掉划玻璃险省顿饭钱)
最绝的是支付环节,直接跳转手机支付。指纹一按,支付宝里蹦出续保成功的保单,连电子发票都塞进邮箱了。
三、亲测省下两小时
从下载APP到收到短信,全程没超过十分钟。去年跑营业厅的流程对比下:
- 请假扣钱 → 现在被窝里搞定
- 复印材料 → 手机自动读取信息
- 排队干等 → 刷两条短视频就完事
下午去挪车时顺手拍新保单,物业大姐瞪圆眼:“这么快弄好了?我昨天去柜台还排号两小时!”
小插曲:续完保第三天就蹭了隔离墩。打95518报车牌号,客服秒查保单记录,定损员二十分钟杀到现场。修车费两天到账,比去年纸质理赔快一倍——这波操作值回票价!