这事儿得从我上个月接儿子放学说起。那天下大雨,校门口堵得水泄不通,听见俩家长站雨棚底下唠嗑:“这破校信通又抽风,老师发的紧急调课通知俺没收到,娃白跑一趟!”“俺也是!充值按钮点了八百遍没反应,钱扣了短信还是发不出去!”我心里咯噔一下,去年儿子班级搞活动,校信通通知延迟仨小时,害我们差点错过集合,这玩意儿在河南到底靠不靠谱?
动手查!先摸清老底儿
回家立马开电脑,先扒拉校信通官网看宣传。嚯,吹得天花乱坠:“百万家校信赖”“消息必达无遗漏”。我琢磨着,官网广告跟超市打折牌一样,信一半都嫌多。关键还得看用的人咋说。
直接搜河南本地论坛和育儿群,输入“河南校信通”“校信通卡顿”这些关键词。这一搜可热闹了:洛阳妈妈吐槽“上学期缴费通知压根没影儿,跑去学校被老师说心大”;郑州爸爸发帖“家长群反应慢得像蜗牛,发个作业图片转半天圈圈”;最绝的是开封一位老师自曝“后台编辑好的通知,发出去变成乱码,家长打电话来问摩斯密码咋破译!”看得我直拍大腿——这跟几年前我遇上的坑一模一样!
搞点实在的!问卷撒出去
光看网上碎片信息不行,得系统整。我熬俩通宵捣鼓出份问卷,问题贼具体:
- 你娃学校在河南哪个市?
- 最近半年收通知丢过包没?(直接引用论坛原话“丢包”)
- 缴费功能能不能一次点成功?(加上选项“点到想摔手机”)
- 老师反馈家校群消息延迟严不严重?(标注“参考:发个‘收到’转五分钟圈”)
托十几个本地育儿群群主帮忙转发,重点覆盖郑州、洛阳、开封这些用户多的地市。怕数据太单薄,又专门私聊了二十多个在论坛吐槽过的家长,请他们详细说说经历。
结果来了!真叫五花八门
熬了一礼拜收上来三百多份有效问卷,外加二十几条长语音吐槽。我把这些数字往表格里一怼,发现几个扎心事实:
1. 丢通知不是偶然:将近四成的郑州家长遇到过通知“神隐”,尤其下雨天或开学季,系统一崩一个准儿。周口一位奶奶急了:“孙子没带美术课工具,老师头天晚上七点发的通知,俺第二天早上七点才收到!娃被批评得直哭!”
2. 缴费功能纯属气人:超过一半用户吐槽缴费页面抽风。安阳家长的原话给我整乐了:“每次交校服钱都得沐浴更衣烧高香,点五次能成功一次算我祖坟冒青烟。” 截图上那个“支付请求超时”的红字弹窗反复出现。
3. 老师端也崩溃:偷偷联系的几位河南老师倒苦水:“写通知时经常闪退,只能重打一遍”“重要消息必须截图发微信群里再催家长看校信通,脱裤子放屁嘛这不是!”一位郑州班主任的聊天记录显示,凌晨一点还在手动核对谁没收到通知。
意外发现!地域差异明显
最让我惊讶的是豫南豫北大不同!信阳、南阳这些南部城市反馈好得多,系统稳定得像个“乖学生”。可一到焦作、新乡,差评率直接翻倍。问了个在运营商干过的老同学,他嘬着牙花子说:“北部用的还是十年前的老服务器机,扩容跟不上用户数!”
血泪教训总结
整完这份汇总,我抽了根烟冷静下。校信通在河南,真不能用“好不好”简单概括:
- 你要是豫南用户,可能觉得“还行凑合用”;
- 但要是郑州开封的……赶紧在微信里备份个家长群!(我儿子的班级早就这么干了)
- 老师发重要通知?建议直接微信QQ电话三连击!
- 至于缴费?老老实实在学校POS机上刷卡,别跟那破按钮较劲!
对!后续彩蛋:昨天刚发布这篇汇总,儿子班主任私聊我:“您问卷里那个凌晨核对名单的倒霉老师就是我!下月家长会我申请换平台了!”行,也算没白折腾这一通。