本来压根没想写这个,结果上个冰箱帖子底下好多问kingice选哪家的。行,今天把我自己踩的坑给你们捋一遍,真金白银买的教训。
为啥要折腾这破事?
家里那台老冰箱跟拖拉机似的,半夜制冷嗡嗡响,吵得根本没法睡。老婆直接甩话:再修不好就换!抠搜如我,琢磨着二手新点的冰箱可能省点钱,淘宝瞎翻半天,眼睛都看花了。结果发现一堆kingice的店,评价都参差不齐,价格差得还挺多。得,干脆直接开干,亲自趟趟这浑水。
三家店,挨个儿试
第一家:名字老长的“XX工厂折扣店”
一打开页面,嚯,那价格是真便宜!跟其他两家比少了快五百。客服嘴皮子挺溜,拍胸脯保证“库存充足,明天就能发”。心想捡到大便宜了,麻溜下单。结果?等了整整三天都没动静。跑去问客服,回复永远车轱辘话:“亲,仓库在排队~”。到第五天实在忍不住,追着问到底有没有货,那边才支支吾吾说型号发错了,让我加钱换别的款。好家伙,挂羊头卖狗肉!直接退款,浪费时间。

第二家:号称“官方授权”的旗舰店
有了第一次教训,心想找授权店总该靠谱?这家价格居中,页面看着还挺正规。下单前特意问客服:“确定能发这个型号吗?几天能到?” 人家斩钉截铁:“库存真实,珠三角三天到!” 行,信了。这回倒是发货了,物流信息也蹦出来了。我美滋滋等着,隔天收到个短信:送货车半路趴窝了!又等一天,物流直接显示异常。再找客服?态度倒挺一个劲儿道歉,但解决方案就一个字:等。我冰箱里的东西都扛不住了,总不能让我吃馊的?耗不起,再次退款。
第三家:名字土了唧的“XX老店专卖”
两次掉坑里,人都麻了。这家店名最不起眼,价格还比第一家贵一百多。死马当活马医,抱着一丝希望下了单。重点来了:我跟客服聊天框里直接开喷前两次经历。没想到对方一点没打官腔,直接甩了张后台库存截图给我看,还报了送货师傅的电话,让我直接跟师傅约时间。物流也简单粗暴:德邦大车送。真就第三天,师傅提前半小时打电话,吭哧吭哧把冰箱搬上楼了。拆开验货,型号没错,外观没磕碰,插电试机制冷也正常。折腾大半个月,总算落地了!
整明白了?全是细节坑!
- 别信“最低价”!便宜得离谱的不是没货就是有猫腻,催发货能把你催吐血!
- “授权”店也靠不住!物流合作方拉胯起来照样坑你,客服除了道歉啥用没有。
- 挑店看“土”的!那种名字老派、页面不花哨的店反而办事扎实,库存透明、物流实在比啥都强。
- 下单前死磕库存!别傻乎乎自己查页面,直接让客服后台截图,能看到库存数的才行!
- 要得到直送师傅电话!能直接联系送货人,心里才踏实。
真金白银买的教训:大件电器别光看便宜,也别图虚名。物流稳、信息真、能直接对上关键人,这三点保住了,才叫不踩坑!

