前几天,我在超市门口准备扫码进店,一开苏康码就蹦出个E002实名认证错误,害我当场卡住,管理员都催我了,超尴尬。
我赶紧退后两步,蹲在路边研究。先打开手机设置,翻来覆去查我的实名信息是不是填对了。试了几遍,明明身份证号和手机号都一致,可还是报错,烦死了。

回家后不甘心,掏出平板重新下载苏康码App,心想是不是版本太旧了。卸载又安装,折腾了半小时,结果还是一样。老婆在边上说:“别弄了,瞎浪费时间。”我火都上来了,必须搞明白。
于是我在网上搜了一圈(网太烂,半天下载),又问了几个朋友。发现这E002问题多数是实名认证没通过,或数据乱了。我决定从头一步步操作:

记住这4招,少踩大坑
- 第一招:重新验证实名信息 打开苏康码App,找到“我的”那个页面,点进去看实名认证状态。如果不是“已认证”,就戳“重新认证”按钮,按提示填姓名、身份证号、手机号,还得弄个人脸识别。我搞完这个,重启App试了,错误减少一半。
- 第二招:检查身份证绑定 别以为填完就完事儿了!我进手机系统设置里的账号管理,对比苏康码绑的身份证信息。发现有地方多打了个空格,手动删掉重新确认一遍。操作完,重启App再扫,错误消息明显少了。
- 第三招:清空缓存和数据 前两招用了还不行?那就来猛的。在App管理页面,选清除缓存和存储数据。做完这个,App像重置了一样,重登录试试。我清完后扫扫,哇,流畅进超市了,差点欢呼。
- 第四招:换个设备或更新App 如果实在不行,就像我,祭出大招。换台新点的手机下载最新版本App(旧版容易出错)。更新完再认证,这招管用,E002彻底拜拜。
就这样,我花了大半天时间折腾,总算把这坑填平了。现在扫苏康码顺滑无比,出门办事也不慌。记住这4招,我踩过的雷你们绕道走!

