最近这事儿，真是把我折腾得够呛。我家小子今年要申请学校那个资助餐费，你知道的，每年都要重新走一遍流程，虽然麻烦，但去年好歹是顺畅地办下来了。
我就寻思，轻车熟路嘛打开收藏夹里的那个“幸福学生”服务平台老地址，打算进去把资料一填。结果一点击进去，页面直接就跳到一个白底蓝字的公告页面，上面写着系统升级，旧地址已作废，新版请访问某某平台。这一下给我弄懵了，新地址到底在哪里？
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第一次尝试：群里问，官方找
我想到的就是去家长群里问，结果发现大家都一脸懵。有说在“教育局便民通”小程序里的，有说在新版的“爱与生活”APP里的。各种信息满天飞，我就像大海捞针一样，把所有能找到的APP和小程序全打开看了一遍。
- 找了半小时，在“便民通”里发现一个入口，点进去，提示系统维护中。
- 又下载安装了那个“爱与生活”APP，注册登录，绕了三个弯，找到了一个叫“学生信息录入”的模块，结果进去一看，界面完全是错乱的，根本没法填表。
那真是叫一个火大。这些搞系统的，更新就更新，你倒是把跳转链接做地址换了，连个像样的公告都没有，就扔个过期公告在那儿糊弄人。
第二次尝试：挖底层，找真相
我这个人就是不服输，越是找不到越想知道到底怎么回事。我就去查了学校去年发的通知，顺藤摸瓜，找到了市教育信息化办公室的一个角落网站。我一翻阅他们最新的工作动态，才发现这回升级根本不是小打小闹。
原来是政府把整个地区的教育信息系统都给打包外包出去了。以前我们用的是一个很老的、本地小公司维护的系统，虽然丑，但好用。这回是换了一个号称全国统一标准的巨大平台，界面是变漂亮了，但是数据迁移简直是灾难。难怪新旧地址搞得一团乱。
我是怎么知道这个内幕的？说起来也巧。
上上周，我去医院看望生病的老丈人，在电梯口正好碰见了以前单位的一个老同事，老张。他现在跳槽去了给教育局做技术支持的外包公司。我们闲聊的时候，我顺口抱怨了这个“幸福学生”的地址问题。老张听完直接笑了。
他悄悄告诉我，他们这回更新，为了赶时间，根本没做充分测试。很多旧数据和旧的入口都直接被强制下线了。新系统地址虽然挂在“爱与生活”那个巨大的门户下面，但真正的入口，藏在一个不起眼的二级菜单里，而且还只有PC端才能完整操作。
老张直接把他们内部给教育局写的“操作指南”的截图发给了我。我按照那个截图一步步摸索进去，果然，在那个叫“综合服务”下面的“特定人群补贴”模块里，找到了那个梦寐以求的表格。
前后折腾了我快两天。我这才明白，为什么说新版内容变化超大——不是功能变多了，而是门槛变高了，流程变隐蔽了。真是技术升级，用户受罪。所以说，如果你们最近也在找这个，千万别信APP，直接去PC端，找那个最偏僻的入口，保证能成功。
